саппорт пати покер

саппорт пати покер

Техподдержка – важная часть любого веб-сайта, и саппорт пати покер – это образец того, как в идеальном варианте должен работать отдел саппорта на проектах большого масштаба. Действительно, иногда даже детальное изучение справочной информации и часто задаваемых вопросов на сайте не помогает справиться с какой-то проблемой. В этом случае покеристам стоит обратиться в техподдержку. Однако раздел помощи, доступный на сайте, содержит множество сведений, для удобства посетителей размещенных по отдельным категориям и детально описанных на русском языке. саппорт пати покер доступна по нескольким каналам: • Электронная почта. Хороший вариант для тех, кто хочет обстоятельно изложить свою проблему и готов немного подождать, пока сотрудник саппорта сможет ответить на его вопрос. Важно помнить, что для более оперативной реакции на описание проблем отдел почты делится на две категории: если клиентам необходимо решить вопросы, каким-либо образом связанные с разделом кассы, нужно писать на transactions@partypoker.com, а по всем остальным вопросам – на info@partypoker.com. Сотрудники технической поддержки рассматривают все заявки и отвечают в течение нескольких часов в зависимости от их загруженности. • Живой чат. Лучший способ связи, если покерист хочет решить проблему быстро. Чтобы перейти в чат, нужно найти на странице сайта или в приложении вкладку «Поддержка», после клика туда клиент будет перенаправлен на соответствующую страницу. Можно пойти другим путем и воспользоваться ссылкой «связаться с нами», которая находится в подвале сайта. Важно понимать, что чат рассчитан только для тех, кто играет в покер на деньги; еще один минус чата для русскоязычных пользователей в том, что здесь не всегда можно попасть на русского специалиста саппорта. • Телефон горячей линии. По номеру 00-800-72789145 можно связаться с представителем саппорта, который поможет ответить на вопрос. Этот номер бесплатен для российских игроков. Второй номер, рассчитанный на всемирную помощь игрокам – 00-350-20050509. По этому номеру пользователь может получить ответ на трех языках: русском, английском и немецком. Какой бы способ связи с техподдержкой ни выбирали бы клиенты, сотрудники всегда оказывают помощь на высоком уровне и не оставляют без внимания ни одну поступающую заявку. Кроме того, такие обращения часто служат материалом, на основе которого происходят улучшения работы сайта или клиента для игры в покер – основываясь на отзывах игроков и рапортах о сложностях, выходят обновления и доработки, благодаря чему и сам ресурс и клиент работают стабильнее и становятся более удобными в использовании. Возникли проблемы с работой программного обеспечения, сайта, или отдела кассы учетной записи? Изучите раздел с информацией или обратитесь по одному из вышеуказанных способов к представителям техподдержки, после чего получите оперативное решение любой поставленной задачи! саппорт пати покер

0 Комментариев

Нет комментариев к этой записи...